question-icon 手机上交电费交多了是否可以退?

我用手机交电费时,不小心多交了好几百块钱。我想知道这种情况下,多交的电费能不能退回来呢?要怎么操作才能退回多交的费用呢?
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  • #电费退费
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,用手机交电费时交多了,一般情况下是可以退的。 从法律层面来说,根据《中华人民共和国民法典》中关于不当得利的规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。当你多交电费时,供电公司多收的这部分费用就属于不当得利,你作为受损失的一方,是有权利要求供电公司返还多收的电费的。 从实际操作角度,如果你发现手机交电费交多了,首先要及时联系供电公司。可以拨打供电公司的客服电话,向客服人员说明情况,提供缴费的相关凭证,比如缴费记录截图等,证明你确实多交了电费。供电公司在核实情况后,通常会按照规定的流程为你办理退费手续。退费的方式可能有多种,比如直接将多交的费用退还到你缴费的账户,或者将其作为预存电费留在你的电费账户中,供后续使用。 不过,不同地区的供电公司在具体的退费流程和处理时间上可能会存在差异。有些供电公司可能需要你填写退费申请表,经过一定的审核时间后才能完成退费。所以,在发现多交电费后,要尽快与供电公司沟通,以确保能顺利退回多交的费用。

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