未成年人玩游戏把钱都充值了，父母不知情的情况下可以退吗？
我家孩子偷偷用家里的钱玩游戏充值，把钱都充进去了，我们做父母的一开始都不知道。现在发现了这种情况，不知道能不能把这些充值的钱要回来，想问下法律上是怎么规定的呢？
张凯执业律师
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在这种情况下，未成年人玩游戏充值的款项在一定条件下是可以退回的。
首先，我们要明确未成年人在法律上的民事行为能力。根据《中华人民共和国民法典》规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，他们实施的民事法律行为是无效的。也就是说，如果是不满八周岁的孩子玩游戏充值，不管金额大小，这个充值行为本身就是没有法律效力的，父母有权要求游戏平台全额退款。
而八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于玩游戏充值这种行为，通常来说超出了他们这个年龄段能够独立实施的范围。当八周岁以上的未成年人进行游戏充值时，需要经过其法定代理人（一般是父母）的同意或者追认才有效。如果父母不知情，没有进行同意或追认，那么这个充值行为就处于效力待定的状态，父母可以拒绝追认，从而使该行为无效，进而要求游戏平台退款。
不过，在实际操作中，父母需要承担一定的举证责任。比如要证明是未成年人进行的充值行为，而不是父母自己操作的。可以通过提供游戏账号的使用习惯、充值时间是否符合孩子的日常作息等证据来证明。同时，也要积极与游戏平台沟通协商退款事宜，如果协商不成，还可以通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等法律途径来维护自己的权益。