派出所出面与超市协商谅解书是否能达成一致?

我之前在超市有点小纠纷,派出所介入了。现在派出所要出面和超市协商谅解书,我不太清楚这种情况下能不能协商成功,也不知道派出所出面协商有没有用,想了解一下这方面在法律上是怎么回事。
张凯执业律师
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在探讨派出所出面与超市协商谅解书能否达成一致这个问题之前,我们先来解释一下谅解书的概念。谅解书通常是指在刑事案件中,被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人的行为表示谅解,并出具的书面文件。在民事纠纷等其他场景中,也可用于表达一方对另一方过错行为的原谅。


派出所作为基层的公安派出机构,具有调解纠纷的职责。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条规定,对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。经公安机关调解,当事人达成协议的,不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚,并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。虽然此条文主要针对治安管理方面的民间纠纷,但也体现了派出所调解纠纷的法定权限。


从实际角度来看,派出所出面与超市协商谅解书,是有达成一致的可能性的。一方面,派出所具有权威性和公信力,其调解人员通常具有一定的调解经验和沟通技巧,能够客观地分析事情的利弊,促使双方冷静思考,理性对待纠纷。在调解过程中,派出所可以向双方阐明相关的法律规定和可能面临的法律后果,引导双方达成和解。另一方面,超市可能会基于对派出所的信任,以及考虑到通过协商解决问题可以避免进一步的麻烦和损失,从而愿意在派出所的协调下与对方达成谅解。


然而,也并非所有情况下都能达成一致。如果双方的矛盾比较深,例如涉及的利益冲突较大,或者一方坚持不合理的要求,不愿意做出让步,那么即使有派出所出面调解,也可能无法达成谅解。另外,如果纠纷涉及到复杂的事实认定和法律适用问题,双方对责任的划分存在较大分歧,也会增加协商的难度。总之,派出所出面协商谅解书有达成一致的机会,但最终结果要根据具体的纠纷情况和双方的态度来确定。

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