中小学生游戏充值是否能退款?

我家孩子是中小学生,背着我在游戏里充了不少钱。我想知道在这种情况下,这些充值的钱能不能退回来?我该怎么做才能保障自己的权益呢?
张凯执业律师
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中小学生游戏充值能否退款需要根据具体情况来判断。首先,我们要明白民事行为能力这个概念。民事行为能力就是一个人能够以自己的行为依法行使权利和承担义务,从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。


根据《中华人民共和国民法典》的规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。这就意味着,如果不满八周岁的中小学生进行了游戏充值,无论充值金额多少,该充值行为都是无效的,家长可以要求游戏平台全额退款。


八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于八周岁以上中小学生的游戏充值,如果充值金额与其年龄、智力不相适应,比如充值金额较大,明显超出了该年龄段孩子对金钱的认知和支配能力,那么这个充值行为就需要其法定代理人(通常是家长)进行追认才有效。如果家长不同意、不追认,那么这个充值行为就是无效的,家长可以要求游戏平台退款。但如果充值金额较小,在合理范围内,可能会被认定为与孩子年龄、智力相适应的行为,这种情况下退款可能会比较困难。


家长若要主张退款,需要收集相关证据,比如孩子的身份信息、充值记录、聊天记录等,以证明是孩子进行的充值行为,然后与游戏平台进行沟通协商。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径来维护自己的合法权益。

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