代购买到假货是否可以退货?

我找代购买了一些护肤品,到手后发现是假货。我想把这些假货退掉,但代购那边不太愿意。我不太清楚从法律角度讲,代购买到假货到底能不能退货,所以来问问。
张凯执业律师
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在代购买到假货是可以要求退货的。下面为你详细解释其中的法律依据和相关道理。


从合同的角度来看,你和代购之间形成了一种买卖合同关系。你支付了价款,目的是获得符合质量要求的正品商品。然而,代购卖给你假货,这就意味着他没有按照合同约定提供合格的商品,属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,要求退货就是一种合理的补救措施。


从消费者权益保护方面来说,你作为消费者,享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利。代购提供假货,侵犯了你对商品真实信息的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,你有权要求代购退还你支付的货款。


此外,如果代购明知是假货还故意卖给你,这种行为还可能构成欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


不过,你需要有证据证明购买的商品是假货。可以通过专业的鉴定机构出具的鉴定报告、商品与正品的明显差异对比等方式来证明。在与代购协商退货时,保留好聊天记录、支付凭证等相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。如果与代购协商不成,你还可以向消费者协会投诉或者通过法律诉讼的方式来解决。

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