代购买到假货是否可以退货?

我找代购买了一些护肤品,到手后发现是假货。我想把这些假货退掉,但代购那边不太愿意。我不太清楚从法律角度讲,代购买到假货到底能不能退货,所以来问问。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在代购买到假货是可以要求退货的。下面为你详细解释其中的法律依据和相关道理。


从合同的角度来看,你和代购之间形成了一种买卖合同关系。你支付了价款,目的是获得符合质量要求的正品商品。然而,代购卖给你假货,这就意味着他没有按照合同约定提供合格的商品,属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,要求退货就是一种合理的补救措施。


从消费者权益保护方面来说,你作为消费者,享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利。代购提供假货,侵犯了你对商品真实信息的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,你有权要求代购退还你支付的货款。


此外,如果代购明知是假货还故意卖给你,这种行为还可能构成欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


不过,你需要有证据证明购买的商品是假货。可以通过专业的鉴定机构出具的鉴定报告、商品与正品的明显差异对比等方式来证明。在与代购协商退货时,保留好聊天记录、支付凭证等相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。如果与代购协商不成,你还可以向消费者协会投诉或者通过法律诉讼的方式来解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

生病致使网贷拖欠27天无力偿还时,该如何去申请停息挂账呢?

我因为生病,网贷已经拖欠27天了,现在实在没有能力偿还。我很担心逾期会带来更严重的后果,想知道具体该怎么操作才能申请停息挂账,有没有什么需要注意的要点或者技巧呢?

醉酒驾驶具体会按照怎样的标准来量刑呢?

我有个朋友前段时间喝酒后开车被查了,现在很担心会受到严重处罚。想了解一下醉酒驾驶在法律上具体是怎么量刑的,不同情况会不会有不同的量刑标准。

公司不给员工补缴社保怎么办?

在公司工作一段时间后,发现公司之前没给交社保,想让公司补缴。不清楚具体有哪些办法能让公司补缴,也不了解公司不补缴会面临什么后果,自己该如何维护权益,希望能得到详细解答。

同等责任如何认定工伤赔偿?

我在上下班途中遭遇交通事故,交警判定我和对方是同等责任,我受伤了,想知道这种情况下能不能认定工伤赔偿啊?具体该怎么认定呢?不太清楚相关流程和规定,希望能得到详细解答。

累犯盗窃800元会判多久?

我是之前有过犯罪记录的,现在又因为盗窃800元被抓了。我很担心会被判很久,想知道像我这种累犯盗窃800元的情况,按照法律规定一般会判多长时间呢?

快征收时怎么写离婚协议?

家里马上要征收了,现在我和老公打算离婚。但我不太清楚在这种快征收的特殊情况下,离婚协议该怎么写,既保障自己的权益,又符合法律规定。想了解一下具体要注意哪些内容,怎么写才有效。

实际施工人该如何追讨工程款?

我是一个实际施工人,之前接了个工程,工程完工后甲方一直拖着不给工程款。我投入了不少资金和人力在这个项目上,现在资金周转都成问题了。我想知道在法律上,我该通过什么途径和方法来追讨这笔工程款呢?

外省社保如何转回老家?

我之前在外地工作,交了几年社保,现在回老家发展了。想把之前交的外省社保转回来,但是不清楚具体的办理流程和需要注意些什么,也不知道要准备哪些材料。担心转社保过程中出问题影响自己的权益,所以想了解一下相关情况。

医保共济看病应该用谁的医保卡?

我参加了医保共济,但是不太清楚看病的时候该用谁的医保卡。我自己去看病,是刷我自己的卡,还是可以用共济账户里绑定的其他人的卡呢?这方面的规定不太了解,怕用错卡影响报销。

合理的劳动保护支出是否可以税前扣除?

我开了一家小公司,为员工购买了一些符合工作需要的防护用品,像安全帽、防护手套这些,这属于劳动保护支出。我想知道这种合理的劳动保护支出,能不能在计算企业所得税的时候进行税前扣除呢?不太清楚相关规定。

怎样更改医保参保地?

我之前在老家参保了医保,现在到另一个城市工作了,想把医保参保地改到现在工作的城市,但是不知道具体该怎么操作,是线上办理还是线下办理?需要准备什么材料呢?

结婚证照片需要几寸,要多少张?

我和对象打算去领结婚证了,听说领结婚证得准备照片,但不知道照片具体要求是几寸的,要准备多少张。要是没准备好合适的照片,来回跑怪麻烦的,所以想问问大家,结婚证照片的尺寸和数量要求是怎样的?

债务用房子偿还属于抵押吗?

我之前借了别人一笔钱,现在没钱还,打算用房子来抵这笔债务。但我不太清楚这种用房子偿还债务的行为在法律上属不属于抵押,想了解一下相关的法律规定。

协议离婚后财产分割是否有效以及该怎么写?

我和配偶打算协议离婚,涉及到财产分割问题。我不太清楚离婚后签的财产分割协议有没有法律效力,而且也不知道该怎么写这份协议,担心写不好会有麻烦,想了解一下相关的法律规定和书写要点。

有人告我商标侵权,刑事责任该如何认定?

我被人起诉商标侵权了,现在心里特别慌。我不太清楚这种情况下刑事责任是怎么认定的,也不知道自己会不会面临刑事处罚。我就是想知道,在法律上,什么样的商标侵权行为会被认定要负刑事责任,认定的标准和依据是什么?

办理协议离婚房产手续都有哪些?

我和配偶协议离婚了,涉及到房产的处理。我们都同意把房子过户给我,但不清楚具体要办理哪些手续。想了解一下,从我们有这个想法到最终完成房产过户,整个过程都需要做些什么,要准备什么材料,走什么流程?

江西减刑信息在哪里查询?

我有个亲戚在江西服刑,听说他有减刑的情况,但我不清楚该去哪里查询这个减刑信息。我想知道在江西要通过什么途径才能查到服刑人员的减刑情况,是有专门的网站,还是去相关部门查询呢?

员工得了腱鞘炎该如何隔离辞退?

我公司有个员工得了腱鞘炎,我担心这个病会影响其他员工,也怕他后续工作效率受影响。想了解下从法律角度,要怎么做才能合理合法地将他隔离并辞退呢?

聘请律师需要注意什么?

我最近遇到了一些法律方面的麻烦,打算聘请一位律师来帮我处理。但我对聘请律师这方面完全不了解,不知道聘请的时候要注意些什么,是看律师的经验、口碑,还是收费标准呢?希望能得到专业的解答。

如果要提前还贷,应该注意哪些方面?

我之前贷款买了房,现在手头有点积蓄,想提前把贷款还了。但我不知道提前还贷有啥要注意的,比如会不会有违约金,需不需要提前申请,对个人信用有没有影响这些,希望能了解清楚。