“洗脑”老年人购买保健品能告商家欺诈吗?

家里老人被商家“洗脑”,花了很多钱买保健品。这些保健品价格贵得离谱,而且感觉没什么实际效果,我怀疑商家存在欺诈行为。我想知道能不能去法院告商家欺诈,这种情况法律上是怎么认定和处理的呢?
张凯执业律师
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在生活中,“洗脑”老年人购买保健品的现象屡见不鲜,许多子女对此忧心忡忡,想要维护老人的合法权益,那么能否告商家欺诈需要从多方面来分析。 首先,我们要明白什么是欺诈。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。通俗来讲,欺诈就是商家故意欺骗消费者,让消费者做出了本来不会做的购买决定。 在“洗脑”老年人购买保健品的案例中,如果商家存在以下行为,就可能构成欺诈。比如,商家虚构保健品的功效,把普通的食品吹嘘成能治疗各种疑难杂症的神药;或者故意隐瞒保健品的真实成分、副作用等重要信息;又或者伪造相关的认证、资质来骗取老年人的信任。这些行为都属于故意欺骗消费者,让老年人在错误的认知下购买了保健品。 当我们认为商家存在欺诈行为时,要注意收集相关的证据。比如购买保健品的发票、合同,商家宣传保健品功效的资料,以及和商家沟通的聊天记录、录音录像等。这些证据可以帮助我们证明商家存在欺诈行为。 然而,并不是所有“洗脑”销售保健品的行为都能被认定为欺诈。如果商家只是进行了一些夸大其词的宣传,但并没有达到故意欺骗消费者,使其违背真实意思购买的程度,可能就不构成欺诈。在这种情况下,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,要求商家承担其他责任,比如退货退款等。 所以,“洗脑”老年人购买保健品能否告商家欺诈,关键要看商家是否存在故意欺骗的行为,以及我们是否有足够的证据来证明。如果遇到这种情况,建议及时咨询专业的律师,通过合法的途径维护老年人的合法权益。

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