12345热线能不能解决农村土地纠纷呢？

我家在农村，最近和邻居因为土地边界的事儿闹得不太愉快，产生了纠纷。我听说有个12345热线，但是不太清楚这个热线能不能帮我们把这个土地纠纷的事儿给解决了。我就想具体了解下它在处理农村土地纠纷方面到底有没有作用。
张凯执业律师
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12345热线可以在一定程度上协助解决农村土地纠纷。12345热线是各地市人民政府设立的便民服务热线，主要功能是受理各类咨询、投诉、举报等事项，并根据具体情况转办、交办给相关职能部门处理。对于农村土地纠纷，它会根据具体情况将问题转交给如农业农村部门、自然资源部门等有管辖权的部门来处理。依据是《信访条例》等相关规定，信访工作要畅通渠道，及时处理群众反映的问题，12345热线起到了类似的沟通和转办作用，推动问题的解决。

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