车子撞了报警后走什么流程?

我开车的时候和其他车撞了,当时就报了警。但我不知道之后该按照什么流程处理后续事情,是先等交警来定责,还是要马上联系保险公司?具体的步骤是怎样的呢,我现在有点懵,希望能了解清楚。
张凯执业律师
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当车子撞了报警后,一般要遵循以下流程:


首先是现场处理阶段。在报警后,要保持事故现场的原状,不要随意移动车辆,除非是为了避免造成交通拥堵或有人员需要紧急救治等特殊情况。如果事故中有人员受伤,要第一时间拨打120急救电话。同时,尽量收集事故现场的证据,比如拍摄事故现场的照片,包括车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹等,这些照片可以作为后续处理事故的重要依据。


接着,交警会到达事故现场。交警会对事故进行勘查,询问事故双方当事人和证人,了解事故发生的经过。之后,交警会根据现场勘查和调查的情况,出具交通事故责任认定书,明确事故双方的责任。根据《道路交通事故处理程序规定》第六十二条,公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。


然后是保险理赔环节。无论责任如何划分,都要及时联系自己的保险公司。向保险公司报案时,要提供事故发生的时间、地点、经过等详细信息。保险公司会安排理赔人员对车辆进行定损。定损完成后,就可以将车辆送到保险公司指定的修理厂进行维修。在维修过程中,要保留好相关的维修发票和清单,以便后续向保险公司申请理赔。


最后,如果事故双方对赔偿问题存在争议,无法协商一致,可以通过法律途径解决。可以向人民法院提起民事诉讼,由法院根据相关法律和证据来判决赔偿的金额和方式。

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