消费者依法求偿权的特点包括哪些?

我作为消费者,买东西时遇到了商家的问题,导致我遭受了损失,听说我有依法求偿权。但我不太清楚这个权利有啥特点,想知道它的特点具体包括哪些方面,能在维权时更好地利用这个权利。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者依法求偿权,指的是消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得赔偿的权利。下面为您详细介绍其特点:


首先,求偿权的主体具有特定性。这里的主体就是消费者,也就是为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。这就界定了求偿权主体的范围。例如,小明为自己家庭日常生活购买了一台电视机,因电视机质量问题导致他遭受财产损失,小明就属于求偿权的主体,可以依法要求赔偿。


其次,求偿的范围具有广泛性。消费者求偿的范围不仅包括直接损失,还涵盖间接损失。直接损失是指消费者因购买、使用商品或接受服务而直接遭受的财产减少或人身伤害,比如购买到劣质食品导致身体不适而花费的医疗费。间接损失则是指可得利益的丧失,像因商品质量问题导致消费者无法正常使用商品而造成的预期收益损失。根据《消费者权益保护法》第五十二条、第五十五条等规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害或人身伤害的,应当承担相应的赔偿责任,这其中就包含了对直接损失和间接损失的赔偿。


再者,求偿权的实现方式具有多样性。消费者可以通过多种途径来实现求偿权,比如与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等。《消费者权益保护法》第三十九条就详细规定了这些途径,保障了消费者在求偿过程中有多种选择,以最适合自己的方式维护自身权益。


最后,求偿权具有惩罚性赔偿的可能性。在某些情况下,当经营者存在欺诈等违法行为时,消费者有权要求惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这种惩罚性赔偿制度旨在加大对不法经营者的制裁力度,更好地保护消费者的合法权益。


综上所述,消费者依法求偿权具有主体特定性、范围广泛性、实现方式多样性以及可能的惩罚性赔偿等特点,这些特点共同构成了对消费者合法权益的有力保障。

相关问题

为您推荐20个最新问题

网络上赌博到底是治安拘留还是刑事拘留呢?

我朋友在网上参与了一些赌博活动,现在很担心会面临严重的处罚。不太清楚网络赌博在什么情况下会被治安拘留,什么情况下又会被刑事拘留,希望能了解具体的判定标准和相关规定。

公司欠钱不还法人有责任吗

我开了家小公司,经营过程中向别人借了些钱。现在还款期限到了,可公司资金周转困难还不上。我是公司法人,很担心自己会不会因此承担责任,想弄清楚在这种情况下,从法律角度我得承担什么后果 。

如何才能入股已经营的公司?

我手里有点闲钱,最近想投资入股一家已经在经营的公司,但是完全没经验。想了解具体该怎么做,从哪里入手,有哪些流程和注意事项,希望能得到详细的解答,让我清楚知道该怎么操作才能顺利入股。

追尾自己全责是否需要报警?

我开车时不小心追尾了,确定是自己全责。这种情况下我有点纠结要不要报警,不报警怕后续有麻烦,报警又担心流程复杂。我想知道从法律角度看,我到底需不需要报警呢?

医院医疗事故该如何报案?

我在医院看病时遭遇了医疗事故,身体受到了伤害。现在我想通过报案来维护自己的权益,但我不知道具体该怎么做,是直接去警局吗?需要准备什么材料呢?希望能了解清楚医院医疗事故的报案流程。

起诉家暴离婚有律师的情况下需要当事人出庭吗?

我因为遭受家暴准备起诉离婚,已经请了律师。但我实在不想再面对对方,心里有阴影。所以想问问,有律师帮忙处理这个离婚官司,我是不是就不用出庭了呢?

新中国成立以来第一部教育专门法律是什么?

最近在研究中国教育法律的发展历程,特别想知道新中国成立后第一部专门针对教育的法律是哪一部?这部法律的主要内容和意义是什么?它对后来的教育法律体系有什么影响?希望得到详细的解答。

有案底的人能出国吗?

我之前因为一些事情有了案底,现在有个出国的机会,不知道有案底会不会影响我出国。我想了解一下,从法律角度来看,有案底的人到底能不能出国呢?是所有有案底的情况都不可以,还是分不同情况?

异地改名字需要办理什么手续?

我现在在外地工作,想把名字改了,但不知道在异地改名字要办啥手续。我之前没改过名字,也不了解具体流程,是要回户籍所在地办,还是在现在居住的地方就能办呢?希望了解一下详细的手续内容。

其他城市的职工医保如何转移到老家?

我之前在外地工作,交了职工医保,现在回老家发展了。我想把之前交的职工医保转回来,但是不知道具体该怎么操作,需要准备什么材料,有哪些流程,希望了解下。

企业如何申请商标注册?

我有一家企业,想为产品申请商标注册,但是不知道具体该怎么操作。不清楚从哪里开始,要准备什么材料,走哪些流程。希望能了解一下企业申请商标注册的详细步骤和要求。

没房子的情况下户口怎么落户?

我没有自己的房子,但现在需要办理落户,不知道该怎么办。我不清楚在没有房产的情况下,有哪些落户途径和方法,需要满足什么条件,具体的办理流程又是怎样的。希望了解相关的法律规定和操作办法。

纳税所得额高好还是低好?

我在计算个人收入纳税时,不太清楚纳税所得额的高低对我会有什么影响。我想知道纳税所得额高好还是低好,这两者分别会给我带来什么样的后果呢?

个体道路运输经营许可证是什么?

我打算从事个体道路运输行业,听说得有个体道路运输经营许可证。我不太清楚这证到底是啥,它有啥用,办这个证有啥要求和流程。希望了解下相关信息,好让我能顺利开展业务。

收水费属于哪个单位?

我家每个月都要交水费,但我一直不太清楚收水费到底是哪个单位在负责。每次都是收到缴费通知就去交钱,也没细想过。现在我想了解一下,这背后到底是哪个单位在操作,是自来水公司,还是有其他部门呢?

交通肇事逃逸者无力赔偿该怎么办?

我遭遇了交通肇事逃逸事故,肇事者被抓到了,可他说自己没钱赔偿。我这边因为这场事故受了伤,还花了不少医药费,车辆也有损坏。我现在不知道该怎么办,想了解下在这种情况下,法律上有什么解决办法吗?

从合同欺诈案例看,欺诈行为对合同效力有什么影响?

我遇到了一个合同相关的事儿,对方在签合同的时候感觉有欺诈的嫌疑。我不太清楚这种欺诈行为会不会影响合同的效力,合同到底是有效、无效还是可撤销呢?想通过一些实际案例了解下欺诈行为对合同效力具体有哪些影响。

刑期是如何确定的?

我朋友最近因为犯罪被抓了,听说法院要给他确定刑期。我不太明白这个刑期是怎么定出来的,是随便判的吗,还是有什么标准和依据呢?我想了解一下刑期确定的具体方法和相关因素。

辩护人是指律师吗?

我最近涉及一个案子,有人跟我说可以找辩护人,我第一反应就是律师。但我不太确定,辩护人是不是就指律师呢?还是有其他的人也能当辩护人呀?我想了解一下这方面的具体规定。

法定社区戒毒的期限是几年?

我朋友被责令社区戒毒了,我想了解下按照法律规定,社区戒毒的期限是多久呢?这关系到他后续的生活安排和监管情况,所以我特别想弄清楚这个时间。