‘问题气体’导致眼睛看不见,患者应该向谁索赔?

我在使用某种气体后眼睛看不见了,怀疑这是‘问题气体’。我现在不知道该向谁去索赔,是气体的生产厂家,还是销售商家,或者是其他相关方?希望了解在法律上,我这种情况该向哪些主体进行索赔。
张凯执业律师
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当‘问题气体’导致患者眼睛看不见时,患者索赔的对象需要依据具体情况来确定。在法律层面,主要涉及产品责任问题,下面为你详细介绍可能的索赔对象。首先是生产者。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。也就是说,如果‘问题气体’是由于生产过程中的问题,比如生产工艺不达标、原材料质量有问题等导致其存在缺陷,进而致使患者眼睛看不见,那么气体的生产者就需要承担赔偿责任。患者可以直接向生产者要求赔偿。生产者不能以自己没有过错为由拒绝赔偿,因为产品责任适用无过错责任原则,只要产品存在缺陷并造成了损害,生产者就要负责。其次是销售者。《民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。所以,如果患者不清楚‘问题气体’的缺陷是由生产者还是销售者造成的,既可以选择向生产者索赔,也可以选择向销售者索赔。若销售者在销售过程中有过错,比如没有按照规定储存气体导致气体变质等,那么销售者就要承担相应的赔偿责任。此外,如果存在运输者、仓储者等第三人的过错导致产品存在缺陷,根据《民法典》第一千二百零四条规定,因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。不过患者一般不能直接向运输者、仓储者索赔,而是由生产者或销售者在承担赔偿责任后向他们追偿。在实际索赔过程中,患者需要收集相关证据,如购买气体的凭证、医院的诊断证明、产品质量检测报告等,以证明气体存在缺陷以及该缺陷与自己眼睛看不见之间存在因果关系。然后可以通过与责任方协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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