question-icon 诊所医疗纠纷处理程序是怎样的?

我在一家诊所看病后和诊所发生了纠纷,不知道该怎么处理。想了解一下,诊所医疗纠纷处理的具体程序是怎样的,从发现问题到最终解决,每一步该怎么做,有没有什么需要特别注意的地方?
展开 view-more
  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当在诊所发生医疗纠纷时,了解处理程序是非常重要的,以下为您详细介绍: 首先是协商解决。这是比较常见且直接的方式。发生纠纷后,患者和诊所可以自行进行沟通。患者可以把自己的诉求和认为存在的问题向诊所提出,诊所也可以解释医疗行为的过程和依据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处是可以快速处理问题,节省时间和精力。不过,在协商过程中,患者要注意收集和保留相关证据,比如病历、检查报告、缴费凭证等,以便在协商不成时作为后续处理的依据。 如果协商不成,患者可以申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方,会根据双方提供的情况和证据,依据相关法律法规进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和公正性,调解成功后会制作调解协议书,双方按照协议执行。 若人民调解也无法解决纠纷,患者还可以选择行政调解。卫生健康主管部门可以对医疗纠纷进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医患双方不愿意协商或者协商不成的,可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据职权和相关规定进行处理。 最后,如果以上方式都不能解决问题,患者可以通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循民事诉讼的程序和规则,提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了详细的诉讼程序。法院会根据事实和法律作出公正的判决。 总之,在处理诊所医疗纠纷时,患者要根据具体情况选择合适的处理方式,同时要注意维护自己的合法权益,遵循相关的法律程序。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系