有缺陷的产品对人造成损害的,应找谁赔偿?

我买了个有缺陷的产品,使用过程中对我造成了损害。我现在很迷茫,不知道该找商家还是厂家赔偿。也不清楚具体的赔偿流程和法律依据是什么,想了解下遇到这种情况,到底应该找谁来承担赔偿责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当有缺陷的产品对人造成损害时,涉及到的法律问题和赔偿责任是有明确规定的。首先,我们需要理解几个关键的法律概念。产品缺陷指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。而产品责任则是指因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者或销售者应当承担的赔偿责任。


在我国,《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这意味着,只要产品存在缺陷并导致了损害,生产者一般要承担赔偿责任。比如,汽车制造商生产的汽车因设计缺陷导致刹车失灵,造成了消费者受伤,那么汽车制造商就需要承担赔偿责任。


同时,《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。也就是说,消费者既可以找厂家索赔,也可以找商家索赔。比如,你在商场买了一个有缺陷的电器,使用时发生爆炸导致你受伤,你既可以要求商场赔偿,也可以要求电器的生产厂家赔偿。


此外,《中华人民共和国产品质量法》第四十三条也有类似规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。


如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。这就要求销售者在进货时要严格把关,确保产品的来源清晰可查。比如,一些小商店销售的三无产品,如果造成消费者损害,而商店又无法说明产品的生产者和供货者,那么商店就需要自行承担赔偿责任。


在确定赔偿主体后,赔偿的范围通常包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金(如果造成残疾)、死亡赔偿金(如果导致死亡)等。具体的赔偿标准和计算方法会根据不同的情况和相关法律法规来确定。


总之,当遇到有缺陷的产品对人造成损害的情况时,消费者有多种途径可以维护自己的合法权益。可以先与生产者或销售者协商赔偿事宜,如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

缓刑保证金退还由哪个机构负责?

我有个朋友之前交了缓刑保证金,现在符合退还条件了,但不清楚该找哪个机构去办理退还手续。想了解具体负责退还缓刑保证金的机构,以及退还的相关流程和要求。

婚前存款婚后利息属于夫妻共同财产吗?

我婚前有一笔自己的存款,婚后这笔存款产生了利息。我现在不太清楚这部分利息在法律上是怎么界定的,是算作我个人的财产还是夫妻共同财产呢?希望能了解相关的法律规定和具体的判定依据。

故意伤害拿刀捅人未遂会怎么判?

我想了解一下关于故意伤害拿刀捅人未遂的判罚情况。我身边发生了这样一件事,有人和别人起冲突后,拿刀去捅对方,但是没捅到。我就想知道这种情况在法律上是怎么判定的,会受到什么样的处罚,想详细了解下这方面的法律规定。

婚后男方买的车归谁?

我和老公结婚后,他买了辆车。我想知道,在法律上这辆车到底是归他个人,还是属于我们夫妻共同的财产啊?我就是想弄清楚这车的归属问题,以后万一有啥情况,心里也有个底。

隐瞒病情算骗婚吗?会怎么判?

我结婚后才发现另一半婚前隐瞒了病情,现在心里很纠结。我想知道这种隐瞒病情的情况在法律上算不算骗婚呢?如果算骗婚,法院一般会怎么判决?会不会直接判婚姻无效或者撤销婚姻?财产又会怎么分割呢?

摩托车闯红灯记录会保留多久?

我骑摩托车的时候不小心闯了红灯,现在很担心这个闯红灯记录会一直留着。我想知道摩托车闯红灯记录到底会保留多久啊?会不会影响我之后的驾驶和车辆相关业务办理呢?

在我国没有结婚证孩子会给谁抚养?

我和孩子爸爸没领结婚证就有了孩子,现在我们过不下去打算分开,都想要孩子的抚养权。我想知道在法律上,没有结婚证的情况下,孩子一般会判给谁抚养呢?我需要做些什么来争取孩子抚养权?

交通事故后能否主动要求撤案?

我之前出了一起交通事故,当时报了警,现在事故双方已经协商好赔偿等事宜,不想再走繁琐的程序了,就想问问这种情况下我能不能主动要求撤案呢?

孩子的房子如何加上父母的名字?

我名下有套房子,考虑到父母年纪大了,想把他们的名字也加到房产证上。但我不太清楚具体该怎么操作,是要办理赠与、买卖,还是有其他方式?整个过程需要准备什么材料,要缴纳哪些费用呢?

身份证登记酒店是否会有记录?

我出门住酒店的时候用身份证登记了,我有点担心这个登记会不会留下记录。毕竟我还是比较注重隐私的,所以想问问用身份证登记酒店到底会不会有记录呢?

工商局如何注册营业执照?

我打算开一家小店,听说要去工商局注册营业执照,但我不太清楚具体的流程。不知道需要准备什么材料,有哪些步骤,会不会很麻烦。我希望了解整个注册营业执照的详细情况,让开店能顺利进行。

更改经营地址需要什么资料?

我开了一家小公司,现在想把经营地址换一下,但是不清楚去办理地址变更需要准备哪些资料。我担心资料准备不全来回折腾,所以想问问大家,更改经营地址到底要准备什么资料?

前夫去世之后法院能查到他的保单吗?

我前夫去世了,我怀疑他有一些保单但不清楚具体情况。我想通过法律途径弄明白,不知道法院有没有办法查到他名下的保单呢?我很需要了解这方面的信息,希望能得到解答。

监狱劳动报酬一般是多少钱?

我家里有人在监狱服刑,听说在监狱参加劳动是有报酬的。我想了解下这个报酬一般是多少钱,是按照什么标准来发放的呢?这对于他在监狱里的生活也有点帮助,所以想弄清楚。

工伤停职留薪如何办理延期?

我之前受了工伤,一直在停职留薪期内。现在这个期限快到了,但是我的伤还没好,没办法回去上班。我想了解下,工伤停职留薪要怎么办理延期啊?具体流程和需要什么材料呢?

如何申请冻结对方账户?

我和别人有经济纠纷,对方可能会转移财产,我想申请冻结他的账户来保障自己权益。但我不知道具体该怎么做,是要去法院申请吗?需要准备什么材料?整个流程是怎样的?希望了解下申请冻结对方账户的详细方法。

累犯取保候审需要满足什么条件才能解除?

我是个累犯,之前办理了取保候审。现在想了解下,要达到什么样的条件,这个取保候审才能解除啊?我心里一直没底,不知道后续该怎么做,也不清楚相关法律是如何规定的,希望能得到专业解答。

学生打群架和聚众斗殴罪的区别是什么?

我家孩子在学校参与了打群架,我有点担心这会不会构成聚众斗殴罪。我想了解一下,学生打群架和聚众斗殴罪到底有什么区别呢?是从人数、情节,还是其他方面来判断呢?希望能得到专业的解答。

离婚后财产分割的依据有哪些?

我和另一半打算离婚,现在涉及到财产分割的问题。我们有房产、存款,还有一些共同的投资。我不太清楚在法律上,离婚后财产分割到底依据什么来进行,想了解一下相关规定,好让自己心里有个底。

11岁女孩2次报警谎报警是否要受处罚?

我家孩子11岁,她2次报警说了谎。我现在很担心,不知道这种情况孩子会不会受到处罚。我不太清楚法律对于未成年人谎报警情这块是怎么规定的,所以想了解一下11岁孩子这样做到底要不要受处罚。