无碰撞事故的投诉流程是怎样的？

在法律层面，无碰撞事故通常是指在没有发生直接物理碰撞的情况下，因一方的行为导致另一方遭受损害的事故，比如急刹车导致后车避让摔倒等情况。

当遇到无碰撞事故需要投诉时，我们可以参考《道路交通事故处理程序规定》等相关规定。首先，要确保现场的安全，避免二次事故的发生。然后，尽可能地收集证据，证据对于投诉和后续处理非常关键。证据可以包括现场照片、视频，照片要清晰显示事故现场的整体情况、车辆位置、交通标志标线等；视频要记录事故发生的全过程。此外，证人证言也是重要的证据，如果有现场证人，要及时获取他们的联系方式。

接着，应该及时报警。根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人报警后，公安机关交通管理部门会按照规定予以记录，并在规定时间内赶赴现场。报警时要准确清晰地说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。公安机关交通管理部门到达现场后，会进行勘查、调查等工作。他们会询问当事人和证人，了解事故发生的经过和具体情况；还会对现场进行勘查，绘制现场图，收集痕迹物证等。

之后，根据事故的具体情况，如果涉及保险理赔等问题，要及时向保险公司报案。按照保险合同的约定，在规定的时间内通知保险公司，并配合保险公司进行调查和定损等工作。保险公司会根据事故的责任认定和保险条款，确定是否给予赔偿以及赔偿的金额。

如果对处理结果不满意，想要进一步投诉，可以向相关部门提出。比如，对公安机关交通管理部门的处理决定有异议，可以向上一级公安机关交通管理部门提出复核申请。申请复核要在规定的时间内提出，并且要提交书面的复核申请，说明复核的理由和请求。