银行工作人员被投诉会有什么样的后果？

银行工作人员被投诉后可能产生多方面的后果，这需要根据投诉的具体情况和银行内部的规章制度来判定。

从轻微的层面来看，如果是一般性的服务态度问题被投诉，例如工作人员在与客户沟通时语气不好、缺乏耐心等，银行通常会对涉事人员进行内部批评教育。银行会安排专门的培训，帮助员工提升服务意识和沟通技巧。同时，还可能会在内部会议上对其进行点名批评，以起到警示作用。此外，这种情况可能会影响员工当月或当季度的绩效奖金，虽然不会扣除太多，但也算是一种小小的经济惩罚。

如果投诉涉及到业务操作失误，比如办理业务时出现账目错误、手续办理不规范等，后果可能会更严重一些。银行会要求涉事人员立即纠正错误，弥补客户的损失。同时，可能会暂停该员工办理相关业务的权限，进行一段时间的业务学习和考核，只有考核通过后才能恢复权限。在绩效方面，会有更明显的扣减，并且可能会影响员工的年度评优评先。

依据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。如果银行工作人员的不当行为损害了客户的合法权益，银行有责任进行处理。若工作人员的行为违反了相关法律法规，还可能面临法律责任。比如，如果工作人员违规泄露客户信息，根据《中华人民共和国个人信息保护法》，不仅银行要承担相应的赔偿责任，涉事人员也可能会面临行政处罚甚至刑事处罚。

在职业发展方面，频繁被投诉或者被严重投诉的工作人员，其晋升机会会受到很大影响。银行在进行晋升考核时，会将员工的投诉记录作为重要的参考指标。严重的投诉可能会被记录在员工的个人档案中，这对其未来在金融行业的发展会产生长期的负面影响。