银行工作人员被投诉了会有什么后果？

银行工作人员被投诉后，会根据投诉的具体情况和严重程度，面临不同的后果。

如果是一般性的服务态度问题，例如工作人员语气不佳、缺乏耐心等，银行通常会对涉事人员进行内部教育和培训。银行会安排专门的培训课程，帮助员工提升服务意识和沟通技巧。同时，还可能会给予一定的警告处分，这会记录在员工的内部档案中。在绩效方面，可能会扣除一定的绩效分数，进而影响该员工当月或当季度的绩效奖金。这是依据银行内部的《员工服务管理办法》，该办法旨在规范员工的服务行为，提升银行整体服务质量。

要是涉及到业务操作违规，比如违规办理业务、泄露客户信息等，后果就会比较严重。银行会对违规行为展开详细的调查，根据调查结果，可能会对涉事人员进行降职、停职处理。若违规行为造成了客户的经济损失，银行会要求涉事人员承担相应的赔偿责任。此外，这种违规行为还可能会被上报给监管部门，监管部门会根据《银行业监督管理法》等相关法律法规，对银行和涉事人员进行处罚。

更为严重的是，如果投诉涉及到违法犯罪行为，例如金融诈骗、挪用客户资金等，银行会立即向公安机关报案。涉事人员将面临法律的制裁，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能会被判处有期徒刑、罚金等刑罚。