有关消费争议的商品送检有什么规定?

我在商场买了一款电子产品,用了没多久就出现问题,和商家协商时,商家要求对商品进行送检。我不太清楚消费争议的商品送检有啥规定,比如该由谁来送检、费用谁承担、去哪里送检等,希望了解一下相关内容。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费过程中,当消费者与商家就商品质量等问题产生争议时,商品送检就成为确定责任的关键环节。下面为你详细介绍有关消费争议的商品送检规定。


首先,关于送检主体。根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者都有权提出对争议商品进行检验。也就是说,消费者怀疑商品存在质量问题,可以主动申请送检;商家若对消费者提出的质量问题有异议,也可以要求进行检验。


其次,送检机构的选择。一般来说,应选择具备法定资质的检验机构。这些机构经过相关部门认定,具备专业的检测设备和技术人员,其检测结果具有权威性和法律效力。例如,各地的质量技术监督部门下属的产品质量检验机构,或者一些经过认证的第三方检测机构。


再者,费用承担问题。通常情况下,谁提出送检申请,谁先垫付检验费用。如果经检验,商品确实存在质量问题,那么检验费用由经营者承担;若商品不存在质量问题,检验费用则由提出申请的消费者承担。这一规定在《消费者权益保护法》以及相关的产品质量法规中都有体现。


另外,对于检验结果的处理。如果双方对检验结果无异议,那么就可以依据检验结果来确定责任,进行相应的赔偿或处理。若一方对检验结果有异议,可以在规定的时间内申请复检。复检机构一般应比初检机构更具权威性,以保证结果的准确性和公正性。


最后,在整个送检过程中,消费者和经营者都应积极配合。消费者要提供商品的相关凭证和资料,经营者要提供商品的真实信息和必要的协助。同时,双方都要遵守检验机构的工作流程和要求,确保送检工作的顺利进行。

相关问题

为您推荐20个最新问题

正常按摩被捉会不会有案底?

我在正规按摩店接受按摩服务,却不巧被抓了。我心里很疑惑,不知道这种正常的按摩行为被抓后会不会留下案底,对自己以后的生活产生影响。我想了解下具体在什么情况下会留案底,什么情况下不会。

被辞退的员工要如何获得赔偿金?

我被公司辞退了,心里很委屈,也很迷茫。不清楚自己这种情况能不能拿到赔偿金,要是能拿的话,具体该通过什么途径去争取,赔偿的标准又是怎样的。希望能得到专业的解答,让我知道该怎么维护自己的权益。

如何区分敲诈勒索罪与非法拘禁罪?

最近遇到个事儿让我挺困惑的,有人好像限制了别人自由,又好像有勒索财物的情况。我就想弄明白,在这种复杂情况下,到底怎么判断是敲诈勒索罪还是非法拘禁罪呢?想了解从哪些方面去区分它们,好心里有个底。

有房贷的房子怎么过户到另一个人的名下?

我有一套房子还在还房贷,现在因为一些原因想过户给别人,想知道具体该怎么操作,需要满足什么条件,要办哪些手续,会不会很麻烦,希望能详细了解一下有房贷情况下房子过户到他人名下的相关事宜。

水库租赁合同该怎么签?

我打算租个水库搞水产养殖,可不知道水库租赁合同该怎么签。我担心合同签不好,以后会有各种麻烦,比如租金问题、使用期限问题、双方责任义务问题等。想了解下签水库租赁合同具体要注意哪些方面,有什么流程和要点,该包含哪些必要条款。

死刑是立马执行吗?

我听说有个案件判了死刑,我就有点好奇,判了死刑之后是马上就执行吗?还是有个过程?我不太懂这方面的法律,想知道法律对于死刑执行时间是怎么规定的。

离婚后宝宝改姓需要经过另一方同意吗?

我和前夫离婚了,孩子归我抚养。我想给宝宝改个姓,不知道在法律上需不需要经过前夫的同意。我怕他不同意,又担心擅自改姓会有法律问题,所以想了解下相关规定。

小学生被欺负打架是否可以报警?

我家孩子是小学生,在学校被其他同学欺负了,还打了架。我想知道遇到这种情况能不能报警,报警之后会怎么处理呢?会不会把事情闹得太严重?我有点拿不准主意。

给关系好的人打工但工钱给少了怎么办?

我给关系不错的朋友打工,当时也没签啥正式合同,就是口头说了下工钱。结果到结算的时候,给的钱比之前说的少了不少。我挺为难的,一方面不想因为这点钱伤了和气,另一方面又觉得自己的劳动成果没得到应有的回报。我该怎么解决这个问题呢?

新农合和社保的区别是什么?

我现在面临一个选择,不知道是参加新农合还是社保。我不太清楚这两者到底有啥区别,比如保障范围、缴费标准、报销比例这些方面,想了解清楚后再做决定,所以想问问大家新农合和社保的区别具体有哪些。

证券交易印花税现在是多少?

我打算进行证券交易,但是不太清楚目前证券交易印花税的具体税率是多少。想了解下这个税率会不会经常变动,以及它是如何计算的,希望能得到详细解答。

出口报价是含税还是不含税?

我在做出口生意,给客户报价的时候,一直搞不清楚报价里面到底应不应该含税。含税怕价格高了没竞争力,不含税又怕有其他问题。我想知道在法律规定上,出口报价是含税的还是不含税的呢?

左转时已经越过停止线了但遇到红灯该怎么办?

我开车左转,在绿灯时启动,结果车身越过停止线后变成红灯了,我当时就懵了,不知道是该继续走还是停在路中间。我担心继续走会被判定闯红灯,停在路中间又影响交通,我该怎么做才符合法律规定啊?

把小三告上法庭会有怎样的结果?

我发现另一半有了小三,心里特别气愤,想通过法律途径来维护自己权益,把小三告上法庭。但不知道这样做会有什么样的结果,是能让小三受到惩罚,还是能要回一些财产,又或者有其他的情况呢?很迷茫,希望有人能解答。

泄露公民信息罪的立案标准是什么?

我想了解下泄露公民信息罪的立案标准。之前我听说有人不小心把客户的信息给泄露出去了,不知道这种情况会不会达到立案标准。我就怕自己在工作中也出现类似问题,所以想弄清楚什么样的情形会被立案。

法官篡改当事人诉讼请求在哪些情形下需要承担责任?

我去法院打官司,担心法官会篡改我的诉讼请求。我想知道在什么样的具体情形下,法官篡改诉讼请求是要承担责任的,这样我心里也能有个底,遇到问题也知道怎么维护自己权益。

无期徒刑需要服刑多少年?

我想了解下,被判了无期徒刑,到底得服刑多少年呢?是不是就一直关到死啊?我有点担心自己的情况,想知道法律上对于无期徒刑的服刑期限是怎么规定的。

高速路逆行扣多少分,会吊销驾照吗?

我在高速上因为没注意路牌逆行一段路,心里特别慌。想知道这种情况会被扣多少分,会不会直接吊销驾照啊?这对我来说很重要,要是吊销驾照就麻烦大了,所以特别想弄清楚具体的处罚规定。

为什么要发票是间接纳税?

我去买东西的时候向商家要发票,朋友说这算间接纳税,我不太理解。要发票不是很正常的事吗,怎么就成间接纳税了呢?我想知道这里面的法律依据和原理到底是怎样的。

辞职赔偿违约金是否犯法?

我打算从现在的公司辞职,但是公司要求我赔偿违约金。我不知道公司这么做合不合理,我也不确定我辞职赔偿违约金这种行为在法律上是不是犯法的。想了解一下这方面的具体法律规定。