消费者有哪九项权利？

消费者的九项权利是保障消费者在消费过程中合法权益的重要依据。下面为您详细介绍这九项权利： 第一项是安全权。这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。例如，我们购买的食品不能含有有害物质，否则就侵犯了消费者的安全权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条明确规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 第二项是知情权。消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。比如我们去买手机，商家应该如实告知手机的配置、性能、售后等信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 第三项是自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。例如，我们在商场购物时，可以自由选择不同品牌和款式的商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。” 第四项是公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。就像我们去菜市场买菜，菜的价格应该合理，称的重量也应该准确。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。” 第五项是求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。比如我们购买到有质量问题的商品导致身体受伤，就可以要求商家进行赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。” 第六项是结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。通过成立消费者协会等组织，消费者可以更好地维护自己的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条规定：“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。” 第七项是获得有关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。例如，我们可以通过各种途径了解商品的使用知识和消费者权益保护的法律法规。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。” 第八项是人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。比如商家不能侮辱消费者，也应该尊重不同民族的消费习惯。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。” 第九项是监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定：“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。” 总之，消费者的这九项权利涵盖了消费过程的各个方面，当我们的这些权利受到侵害时，可以依据相关法律法规维护自己的合法权益。

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