顾客在商场乘坐扶梯受伤，责任由谁来承担？
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在探讨顾客在商场乘坐扶梯受伤后责任由谁承担这个问题时，我们需要从不同情况来分析，并且参考相关的法律规定。 首先，我们要明确商场对顾客负有安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着商场需要确保其所提供的设施设备，如扶梯，处于安全可使用的状态，并且要对可能出现的危险进行合理的提示和防范。 如果商场没有尽到安全保障义务，导致顾客在乘坐扶梯时受伤，那么商场就要承担相应的责任。比如，商场没有对扶梯进行定期的维护和检查，扶梯存在故障却没有及时发现和修复，导致顾客在乘坐过程中受伤；或者商场没有在扶梯附近设置明显的安全提示标识，提醒顾客注意安全事项等。在这些情况下，商场的行为就属于未尽到安全保障义务，需要对顾客的受伤承担赔偿责任。 然而，如果顾客自身存在过错，也会影响责任的划分。例如，顾客在乘坐扶梯时注意力不集中，玩手机、奔跑打闹，违反了扶梯的正常使用规则，从而导致自己受伤，那么顾客自己也要对损害结果承担一定的责任。在这种情况下，商场和顾客可能会根据各自过错的大小，按比例分担责任。 另外，如果扶梯受伤是由于第三人的行为造成的，比如他人在扶梯上故意推搡顾客导致其受伤，那么由第三人承担侵权责任。但是，如果商场在第三人侵权过程中，没有尽到安全保障义务的，商场要承担相应的补充责任。也就是说，第三人是首要的赔偿责任人，商场在第三人无法承担全部责任或者无法找到第三人时，要在其未尽到安全保障义务的范围内承担部分赔偿责任。 总之，顾客在商场乘坐扶梯受伤后责任的承担，需要综合考虑商场是否尽到安全保障义务、顾客自身是否存在过错以及是否有第三人的侵权行为等因素。通过具体分析各种情况，并依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定来确定最终的责任归属和赔偿比例。
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