开发商虚假宣传是否需要承担责任?

我买房子的时候,开发商宣传的配套设施、绿化等和实际交付的差距很大。销售当时说得天花乱坠,结果现在好多承诺都没兑现。我想知道这种情况下,开发商虚假宣传需不需要担责呢?
张凯执业律师
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在房地产交易中,开发商虚假宣传是否需要担责是众多购房者关心的问题。下面我们从法律层面来详细探讨这个问题。


首先,我们来了解一下什么是虚假宣传。虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。在房地产领域,开发商可能会对房屋的周边配套设施、房屋质量、小区环境等方面进行夸大或不实的描述。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


在购房过程中,如果开发商存在虚假宣传的行为,购房者作为消费者,其合法权益受到了侵害,开发商需要承担相应的责任。例如,如果开发商宣传的小区配套设施如学校、商场等在实际交付时并未建成,购房者可以要求开发商承担违约责任,赔偿因虚假宣传给自己造成的损失。


此外,《中华人民共和国广告法》也对房地产广告的内容进行了规范。该法第二十六条规定,房地产广告,房源信息应当真实,面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积,并不得含有下列内容:(一)升值或者投资回报的承诺;(二)以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置;(三)违反国家有关价格管理的规定;(四)对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。如果开发商违反了这些规定,发布虚假房地产广告,市场监督管理部门可以根据情节轻重,对开发商处以罚款、吊销营业执照等处罚。


购房者如果遇到开发商虚假宣传的情况,可以通过以下途径维护自己的权益。一是与开发商协商解决,要求开发商承担相应的责任,如退款、赔偿损失等。二是向房地产管理部门、市场监督管理部门等相关部门投诉,由这些部门对开发商的虚假宣传行为进行调查和处理。三是通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任或侵权责任。


总之,开发商虚假宣传是需要承担责任的。购房者在购房过程中要保持警惕,仔细审查开发商的宣传内容,签订合同时要将重要的宣传内容写入合同条款,以保障自己的合法权益。

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