有线电视报停后还需要交费吗?

我家的有线电视暂时不想用了,就去办理了报停。但之后却收到通知说还要继续缴费,我觉得很不合理。我想知道从法律角度来看,有线电视报停后到底还需不需要交费呢?
张凯执业律师
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从法律角度来讲,有线电视报停后是否还需交费,需要根据具体情况以及与有线电视服务提供商签订的合同来确定。


首先,合同在这种情况下起着关键作用。在我们和有线电视服务提供商签订服务合同时,其中会对报停业务的相关事宜进行约定,比如报停的条件、报停期间的费用处理等。如果合同明确规定报停后仍需缴纳一定费用,那么在法律上,用户是有义务按照合同约定来执行缴费的。因为根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。依法成立的合同,受法律保护,双方都要遵守合同条款。


其次,如果合同中没有关于报停后费用的相关约定,那么就需要依据公平原则和行业惯例来判断。一般来说,如果用户已经办理了合法有效的报停手续,有线电视服务提供商停止了相关服务,此时再要求用户缴费就不太合理。根据《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。在这种情况下,用户可以和有线电视服务提供商进行协商,要求其停止收费。


若双方无法通过协商达成一致,用户可以向消费者协会等相关部门进行投诉,或者通过法律途径,比如向人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。在采取这些措施时,用户要注意保存好办理报停手续的相关证据,如报停申请单、受理回执等,以便在需要时能够证明自己已经履行了报停的程序。

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