秉正银行业消费协会调解双方需要到场吗？

在秉正银行业消费协会进行调解时，关于双方是否需要到场，并没有绝对的规定，通常要依据具体情况来判断。

从一般的调解流程和目的来看，双方到场进行面对面的沟通是比较理想的状态。调解的本质是促使双方通过交流，对争议事项达成一致解决方案。双方到场能够直接表达各自的诉求、观点和理由，便于调解人员全面、准确地了解纠纷的来龙去脉，也有助于双方更好地理解对方的立场，增加达成和解的可能性。

不过，法律并没有强制规定在消费协会调解时双方必须亲自到场。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等途径解决。但该法律条文并没有对调解时双方到场的情况作出硬性要求。

如果一方确实因为某些合理原因无法到场，也可以委托他人代理参加调解。比如，出具授权委托书，明确委托的事项和权限，让受托人代表自己参与调解过程，表达自己的意见和诉求。这样既保证了调解程序的正常进行，也能保障当事人的合法权益。但需要注意的是，受托人应当在授权范围内进行活动，其行为产生的法律后果由委托人承担。