人民法院在线小程序多元调解有作用吗?

我最近和别人有个小纠纷,听说可以用人民法院在线小程序进行多元调解。但我不太确定这种线上调解方式有没有用,能不能真正解决问题,会不会只是走个形式?想了解下它在法律层面到底有没有实际作用。
张凯执业律师
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人民法院在线小程序多元调解是有作用的,下面从几个方面为您详细解释。


从法律依据来看,依据《中华人民共和国人民调解法》,调解是解决纠纷的合法方式。该法第三条规定,人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循在当事人自愿、平等的基础上进行调解;不违背法律、法规和国家政策;尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。人民法院在线小程序多元调解就是借助互联网技术,让调解在合法合规的框架下进行。


从实际作用来说,一方面,它具有高效便捷的特点。当事人无需像传统方式那样到特定地点进行调解,只要通过手机等设备,在有网络的地方就能参与调解。比如,双方身处不同城市,通过线上调解就避免了长途奔波,节省了大量的时间和精力。


另一方面,多元调解可以整合多种资源。在人民法院在线小程序上,有专业的调解员参与,他们具备丰富的法律知识和调解经验。这些调解员能够站在中立的立场,根据纠纷的具体情况,提出合理的解决方案。而且,多元调解还可以联合人民调解、行政调解等多种力量,共同为解决纠纷出谋划策。


再者,通过该小程序进行调解达成的协议具有法律效力。如果双方在调解过程中达成了一致意见,签订了调解协议,根据《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》,当事人可以向人民法院申请司法确认。经司法确认有效的调解协议,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。


综上所述,人民法院在线小程序多元调解不仅具有便捷性、专业性,而且其调解结果具有法律保障,是一种非常实用的纠纷解决方式。

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