国家允许催收公司存在吗?

我借了网贷,最近总有催收公司给我打电话,态度还特别恶劣,我想知道国家到底允不允许这些催收公司存在呢?他们的催收行为有没有什么规范和限制呀?
张凯执业律师
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国家是允许合法合规的催收公司存在的。催收公司在本质上是一种为金融机构等债权人提供欠款回收服务的商业机构。不过,它们的运营和催收行为必须严格遵循法律法规。


从法律依据上来说,《民法典》中规定,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。催收公司在开展业务时,同样要遵循这个基本准则。同时,2023年12月1日起施行的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》也对债务催收行为进行了规范。比如,催收人员不得使用暴力、胁迫、侮辱、诽谤、骚扰等不正当手段进行催收。


在实际操作中,如果催收公司按照正规流程,通过合法的方式提醒债务人还款,比如电话沟通、发送书面通知等,并且在沟通中保持礼貌和尊重,那么这样的催收行为是被允许的。然而,如果催收公司采用了诸如暴力威胁、频繁骚扰债务人及其亲友、泄露债务人隐私等违法违规的手段,那么这种行为就是不被允许的,债务人可以通过向相关监管部门投诉、报警或者通过法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。所以,合法合规的催收公司是被国家允许的,但必须在法律的框架内开展业务。

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