中通是只要被投诉就会扣钱吗?

我有个朋友在中通工作,他说公司只要接到投诉就扣员工钱。我觉得这样不太合理,想了解下从法律角度看,中通这种只要被投诉就扣钱的做法是否合法,有没有相关法律规定来约束这种行为呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,中通并非只要被投诉就必然可以扣员工钱。


首先,用人单位扣员工工资需要有合法的依据。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定,用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。也就是说,如果中通要以员工被投诉为由扣钱,其扣钱的规章制度必须是经过民主程序制定,且内容合法合理。


其次,即便有合法的扣钱规章制度,还需要向劳动者公示或告知劳动者。依据《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。只有当员工知晓了相关扣钱规定,并且其行为确实违反了该规定,才可能面临扣钱。


此外,如果投诉内容并不属实,或者员工不存在过错,中通随意扣钱就是不合理的,属于侵害劳动者获得劳动报酬的权利。员工可以依据《中华人民共和国劳动法》第五十条“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资”的规定,维护自己的合法权益。若遇到这种情况,员工可以与公司协商解决,协商不成的,可以向劳动监察部门投诉或者申请劳动仲裁。

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