如何投诉快递员乱收费？

当遇到快递员乱收费的情况，您可以采取以下几种方式进行投诉。

首先，可以向快递企业进行投诉。这是比较直接的方式。因为根据《快递暂行条例》第二十八条规定，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。您可以通过快递企业的官方客服电话、网站、手机APP等渠道，向企业反馈快递员乱收费的情况，详细说明事件发生的时间、地点、快递单号等信息，并提供相关的证据，比如收费凭证等。

其次，如果对快递企业的处理结果不满意，或者快递企业未在规定时间内处理您的投诉，您可以向邮政管理部门进行申诉。依据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉，是维护自身合法权益的重要途径。您可以拨打邮政业消费者申诉专用电话12305，按照语音提示进行操作，或者登录国家邮政局申诉网站进行在线申诉。在申诉时，要如实填写相关信息，确保申诉内容准确、详细。

另外，您还可以向消费者协会进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。当快递员乱收费时，您作为消费者的公平交易权受到了侵害。您可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。