快递被人拿走该找谁赔偿以及怎么投诉？

当快递被人拿走后，确定赔偿主体和进行投诉是维护自身权益的重要步骤。

首先来分析找谁赔偿的问题。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。如果快递在运输途中被他人拿走，此时快递公司作为承运人，通常需要承担赔偿责任。若快递是放在代收点被拿走，这就要看具体情况。要是经过你同意放在代收点，代收点如果存在保管不善等过错，比如没有合理的保管措施导致快递丢失，代收点应承担一定赔偿责任；若未经你同意放在代收点，快递公司存在过错，快递公司要承担赔偿责任。

接着说投诉的方法。如果确定是快递公司的责任，你可以先与快递公司客服联系，说明快递被拿走的情况，要求赔偿。若与快递公司协商无果，你可以拨打邮政业消费者申诉专用电话12305进行投诉。在投诉时，要准确提供快递单号、收件人信息、快递被拿走的具体情况等。如果是代收点的问题，你可以先与代收点沟通赔偿事宜，若沟通无效，可以向代收点所属的平台进行投诉反映。此外，若涉及金额较大、双方争议较大等情况，你还可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。