快递被别人误拿了谁承担责任?

我网购了一个东西,快递显示已送达。我去取件时发现快递不见了,后来才知道是被别人误拿了。现在我想知道这种情况下,到底该由谁来承担责任呢?是我自己、快递员,还是误拿的人?
张凯执业律师
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当快递被别人误拿时,责任的承担需要分情况来看。


首先,我们要明确几个关键的法律概念。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。这里的快递运输公司就相当于承运人。而在货物交付之前,货物的风险一般是由卖方承担;交付之后,风险就转移到买方了。


如果快递员没有按照约定将快递送到指定的收件地点,比如未经收件人同意就放在代收点或者其他地方,导致快递被别人误拿,那么快递员所在的快递公司是有责任的。因为快递公司没有尽到妥善交付货物的义务,违反了合同约定。在这种情况下,收件人可以向快递公司主张赔偿。例如,快递员应将快递送到收件人家门口,但却放在了小区门口无人看管的地方,结果被误拿,快递公司就不能以已送达为由推脱责任。


要是快递员已经按照要求将快递交付给收件人指定的地点,并且收件人已经知晓快递的存放位置,那么此时货物的风险已经转移到收件人身上。如果因为收件人自己的疏忽没有及时取件,导致快递被别人误拿,这种情况下一般由收件人自行承担损失。不过,收件人可以尝试通过查看监控等方式找到误拿的人,要求其归还快递。


另外,如果能够确定是有人故意误拿快递,那么误拿者的行为属于不当得利。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,收件人有权要求误拿者返还快递,如果快递有损坏或丢失,还可以要求赔偿损失。

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