question-icon 别人拿错了我的快递该怎么办?

我网购了一些东西,快递到了代收点后被别人拿错了。我联系拿错快递的人,对方一开始说会归还,但后来又变卦了。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益,有没有相关法律能保障我的利益呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当别人拿错了你的快递,从法律层面来看,这可能涉及到不当得利的问题。不当得利就是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。在这种情况下,拿错快递的人没有合法理由占有你的快递,就构成了不当得利。 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,你有权利要求拿错快递的人归还你的快递。 当遇到这种情况时,首先要保持冷静,你可以尝试和拿错快递的人进行友好沟通,明确告知对方这是你的快递,要求其归还。一般来说,大多数人在知晓拿错后会愿意归还。如果对方拒绝归还,你可以收集相关证据,比如快递单号、代收点的监控视频、与对方的聊天记录等。这些证据能够证明快递是你的,以及对方拿错了快递却拒绝归还的事实。 若与对方沟通无果,你可以联系快递代收点,要求其协助解决,因为代收点有一定的保管和核实的责任。如果问题仍然得不到解决,你可以考虑向警方报案,让警方介入调查。警方会根据具体情况进行处理,帮助你维护自己的合法权益。

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