快递被偷是谁的责任？

我网购的快递放在楼下代收点被偷了，现在商家、快递员和代收点都互相推诿责任，我都不知道该找谁赔偿了。我想了解下，从法律角度来看，快递被偷到底该谁负责呢？

展开

#快递责任
#货物被盗
#民法典
#代收点责任
#快递赔偿

共1位律师解答

当遇到快递被偷的情况，确定责任归属需要依据不同情形来判断。首先是在签收前快递被偷。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。也就是说，如果快递还未送到您手中，处于运输过程，快递员或者快递公司通常要承担责任。比如快递员把包裹放在您指定的地方，但没有确认安全，导致被偷，快递公司要进行赔偿。若快递放在代收点被偷。如果是您同意将快递放在代收点，这就相当于您授权代收点接收包裹。一般情况下，代收点在保管过程中有妥善保管的义务。若代收点没有尽到合理的保管义务，例如没有必要的防盗措施，导致快递被偷，代收点需要承担责任。不过要是代收点按照合理的保管方式保管了，比如放在有监控且相对安全的地方，他们可能不需要承担全部责任。要是快递放在家门口被偷。如果未经您允许，快递员擅自将快递放在家门口，快递员或快递公司没有完成合同约定的送货上门义务，需要对快递丢失负责。若您同意将快递放在家门口，这种情况下，您需要自行承担一定风险，但如果有证据证明小区物业在安保方面存在重大疏漏，比如监控损坏、门禁形同虚设等，物业也可能要承担部分责任。此外，如果能找到偷快递的人，那么偷快递的人构成了侵权，要承担赔偿责任。在这种情况下，您可以要求小偷返还物品或者赔偿损失。如果小偷的行为达到一定金额，还可能构成盗窃罪，会面临刑事处罚。总之，快递被偷的责任判定要结合具体情况，依据相关法律规定来确定最终由谁负责。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问