快递员导致物流中个人隐私泄露该如何赔偿?

我寄快递时,发现快递员把我的个人信息泄露出去了,导致我接到好多骚扰电话,生活受到很大影响。我想知道在这种情况下,快递员应该如何对我进行赔偿?
张凯执业律师
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在快递服务过程中,如果快递员导致个人隐私泄露,是需要承担相应赔偿责任的。首先,我们来了解下个人隐私的概念,个人隐私指的是公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密,像姓名、地址、联系方式等这些信息都属于个人隐私的范畴。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。快递员泄露个人隐私的行为就属于侵权行为。


赔偿的方式和范围一般如下:


对于财产损失方面,如果因为隐私泄露导致直接的经济损失,比如因接到诈骗电话被骗取了钱财,那么快递员需要对这部分损失进行赔偿。这里适用的法律依据是《民法典》第一千一百八十四条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。


在精神损害赔偿方面,当隐私泄露给当事人带来了严重的精神痛苦,像长期的焦虑、失眠等情况时,当事人有权要求精神损害赔偿。根据《民法典》第一千一百八十三条,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。


此外,快递公司也可能需要承担一定责任。因为快递员是在履行职务过程中造成他人损害的,根据《民法典》第一千一百九十一条,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。所以,当事人既可以向快递员要求赔偿,也可以向快递公司主张赔偿。

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