家人被医疗机构骗了但不听劝该怎么办?

我家人去了一家医疗机构,我感觉他们就是在骗人,用一些夸大的宣传让我家人做各种治疗,花了不少钱。我跟家人说了很多次这可能是骗局,可家人根本不听我的。我特别着急,不知道从法律角度该怎么处理这种情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当家人被医疗机构欺骗且不听从劝阻时,可通过以下合法途径来解决问题。


首先,要明确这种医疗机构的欺骗行为可能涉及多种法律关系。从消费者权益保护的角度来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。若医疗机构存在虚假宣传、欺诈等行为,这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权,家人作为消费者有权要求退款并获得相应赔偿。


其次,若该医疗机构的行为涉嫌医疗欺诈,还违反了《中华人民共和国执业医师法》和《医疗机构管理条例》等相关规定。卫生行政部门有权对违规的医疗机构进行处罚。我们可以收集相关证据,例如医疗机构的宣传资料、治疗记录、收费凭证等,向当地的卫生健康委员会或市场监督管理部门进行投诉举报。这些部门会对投诉内容进行调查核实,如果查证属实,会依法对该医疗机构作出行政处罚。


此外,如果家人因医疗机构的欺骗行为遭受了人身损害,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在这种情况下,可以通过向人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需提供充分的证据来证明医疗机构存在过错以及家人所遭受的损害与该过错之间存在因果关系。


最后,为了让家人认识到被骗的事实,可以尝试寻求专业法律人士或相关机构的帮助,让他们用专业的知识和案例向家人解释其中的利害关系。同时,也要做好家人的心理安抚工作,避免因处理问题的方式不当而给家人带来更大的心理压力。

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