家庭成员遇到医疗事故该如何处理？

当家庭成员遭遇医疗事故时，可以按照以下步骤来处理。

首先，要及时收集和保存相关证据。证据是处理医疗事故的关键，包括病历、诊断证明、检查报告、收费凭证等医疗文件。这些文件记录了患者的治疗过程和相关情况，对于判断是否构成医疗事故以及事故的责任程度至关重要。依据《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。所以，患者有权要求复印或者复制这些病历资料。

其次，可以与医疗机构进行协商。患者或其家属可以和医院相关部门，如医务科等进行沟通，提出自己的诉求和疑问，尝试就赔偿等问题达成一致。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。协商时要保持理性和冷静，明确表达自己的要求，并记录好协商过程。

如果协商不成，可以申请医疗事故技术鉴定。这是确定是否属于医疗事故以及事故等级的重要程序。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

最后，如果对鉴定结果不满意或者仍然无法解决纠纷，可以通过法律途径，向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。通过法律诉讼，由法院来判定责任和赔偿数额。