坠楼砸中人家属该如何索赔？

坠楼砸中他人后，家属索赔要分情况来看。

首先，如果坠楼者没有死亡 ，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，坠楼者应当赔偿伤者医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。要是造成伤者残疾的，还得赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。要是造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

其次，如果坠楼者已经死亡，若坠楼者为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，应当由其监护人承担民事赔偿责任；若坠楼者为完全民事行为能力人，其遗产继承人应当用坠楼者的遗产对被砸受害者承担赔偿责任。

索赔的流程方面，家属可以先尝试与坠楼者及其家属进行协商，明确赔偿项目和金额。若协商不成，可以考虑通过调解机构进行调解。要是调解也无法达成一致，那么可以向法院提起民事诉讼，由法院来判定责任和赔偿金额。在整个过程中，家属要注意收集和保留好相关的证据，比如医院的诊断证明、费用清单、误工证明等，以便更好地维护自身权益。