诈骗的客服如何量刑和起诉？

首先，关于对诈骗客服的量刑。要判断诈骗客服的行为是否构成犯罪以及如何量刑，需要先明确其在诈骗犯罪中的作用和参与程度。

在诈骗罪里，共同犯罪是比较常见的情况。如果这个客服明知所在公司实施诈骗行为，还积极参与其中，提供帮助，那他就可能构成诈骗罪的共犯。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

对于诈骗客服具体量刑时，法院会综合考虑他在犯罪中所起的作用大小。如果只是起到次要或者辅助作用，属于从犯。按照《刑法》第二十七条规定，对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。

其次，关于起诉的问题。一般情况下，诈骗案件属于公诉案件，由公安机关立案侦查，侦查终结后移送人民检察院审查起诉。被害人不需要自行去起诉，而是由检察院代表国家向法院提起公诉。不过，被害人可以在刑事诉讼过程中，提起附带民事诉讼，要求诈骗分子赔偿因诈骗行为给自己造成的物质损失。

如果被害人要提起附带民事诉讼，需要准备好相关的证据材料，比如证明自己遭受损失的凭证等。然后在法院受理刑事案件后，向法院提交附带民事起诉状。