供暖不达标引起纠纷举证责任该如何分配?

我家今年供暖温度一直不达标,和供暖公司协商赔偿,他们让我拿出证据。我不太清楚这种情况下,到底该我还是供暖公司来举证呢?想了解下在供暖不达标引发的纠纷里,举证责任是怎么分配的。
张凯执业律师
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在供暖不达标引起的纠纷中,了解举证责任的分配是解决问题的关键。下面为您详细介绍相关法律规定及原理。


首先,我们要明确什么是举证责任。简单来说,举证责任就是在打官司时,哪一方需要拿出证据来证明自己的主张。如果拿不出足够的证据,就要承担可能败诉的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。这就是“谁主张,谁举证”的原则。


在供暖不达标纠纷中,一般情况下,作为主张供暖不达标的业主,需要承担初步的举证责任。业主得拿出证据来证明供暖温度确实没有达到规定标准。比如,可以提供家里的温度计测量记录,最好是有权威检测机构出具的温度检测报告。这些证据能直观地显示室内温度不达标。


然而,供暖公司也并非完全没有举证责任。当业主完成初步举证后,供暖公司要对自己已经按照合同约定提供了符合标准的供暖服务进行举证。供暖公司需要拿出证据,像供暖设备的运行记录、日常的温度检测数据等,来证明自己在供暖过程中没有过错,已经尽到了应尽的义务。


此外,如果供暖公司主张是因为业主自身的原因,比如房屋保暖措施不到位等,导致室内温度不达标,那么供暖公司要对这个主张承担举证责任。也就是说,供暖公司要拿出证据来证明室内温度不达标是业主的问题,而不是自己供暖的问题。


在实际生活中,业主在遇到供暖不达标问题时,要及时采取措施收集证据。可以和邻居相互印证,共同证明小区的供暖情况。同时,要积极与供暖公司沟通,保留好沟通记录。如果双方无法协商解决,可以向相关部门投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。总之,了解举证责任的分配,能让我们在供暖纠纷中更好地保护自己的合法权益。

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