拒绝支付货到付款是否违法?

我之前网购选了货到付款,可收到货后发现商品和商家描述差距很大,我就不想付款了。但又担心这么做会不会违法,所以想问问拒绝支付货到付款到底违不违法呀?
张凯执业律师
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在探讨拒绝支付货到付款是否违法这个问题时,需要分情况来看。


首先,我们要明白“货到付款”其实是一种常见的交易方式,它建立在买卖双方达成的合同基础之上。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在货到付款的交易场景中,当消费者下单选择这种付款方式,就意味着和商家达成了一个口头或者事实上的合同。按照合同约定,消费者在收到货物后需要支付相应款项。


如果商品符合双方约定的质量、规格等要求,消费者没有正当理由拒绝支付货款,那么这种行为就构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,商家有权要求消费者支付货款,若消费者拒绝,商家可以通过法律途径来维护自己的权益。


然而,如果商品存在质量问题,比如与商家描述不符、有损坏等情况,消费者拒绝支付货款则是合理合法的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。当商品不符合规定时,消费者有权依据该法的相关规定,拒绝接受商品或者要求退换货,同时也有权拒绝支付货款。

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