汽车自燃厂家应如何赔付？
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当汽车发生自燃且判定为厂家责任时，厂家的赔付问题涉及多方面法律规定。首先，我们要明确产品责任的概念。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中产品责任的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这里所说的产品缺陷，就是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。汽车自燃如果是因为产品本身的质量缺陷，比如汽车的电路设计不合理、零部件质量不过关等原因导致的，那么厂家就需要为这起自燃事件负责。 在确定厂家需要承担责任后，赔付的范围包括直接损失和间接损失。直接损失通常是指汽车本身的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。对于自燃的汽车，消费者可以要求厂家按照购买价格退款，或者更换同类型的新车。 间接损失方面，包括因汽车自燃导致的其他财产损失，如车内的贵重物品因自燃被烧毁，以及因汽车无法使用而产生的替代性交通工具的合理费用等。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。所以，车内物品的损失可以按照购买时的价格或者市场评估价格来确定赔偿金额。而替代性交通工具的费用，需要是合理的，比如选择公共交通或者合理租赁同类型车辆的费用。 如果消费者与厂家就赔付问题无法达成一致，可以通过多种途径解决。首先可以与厂家进行协商，尝试达成双方都能接受的赔付方案。如果协商不成，可以向消费者协会或者相关的汽车质量监管部门投诉，请求他们进行调解。此外，还可以根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，通过仲裁方式解决纠纷，前提是双方事先有仲裁协议。如果以上方法都行不通，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者需要提供相关的证据，如购车发票、汽车自燃的鉴定报告等，以证明汽车存在质量缺陷以及自己所遭受的损失。
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