银行如何办理分期停息？

分期停息在银行专业术语里又被称为“个性化分期”，是指在信用卡或贷款逾期后，持卡人或借款人与银行协商，停止计算利息，并将欠款本金及已产生的利息进行分期偿还的一种还款安排。简单来说，就是让欠款暂时停止产生利息，然后分阶段慢慢还钱。

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一般要办理分期停息，需要满足这些条件：一是持卡人有强烈的还款意愿，向银行表明自己不是故意不还钱，以后会积极还款；二是持卡人已经逾期且确实没有一次性偿还欠款的能力，比如因生病、失业、生意失败等导致经济困难；三是持卡人后期有按照协商及时还款的能力，能保证不会再逾期。

办理的流程如下：首先，整理债务，主动联系银行。把自己欠银行的所有债务，包括本金、利息、违约金等都梳理清楚，算出自己大概能承受分多少期还款，然后主动拨打银行客服电话，告知自己有还款意愿，但因某些特殊原因无法一次性还清或承担目前债务，要求银行安排工作人员协商还款。其次，等待银行回访电话。这个等待时间可能有长有短，期间要保持电话畅通。等回访电话来了，详细说明自己的经济状况和还款困难。最后，如果银行二次回访，说明是否协商成功。若协商成功，要确定好分期期数、每期还款金额以及减免的金额等重要内容。

在与银行协商的过程中，要注意提供相应的证明材料，比如失业证明、医院的诊断书等，来证实自己的困难情况。同时要保持良好的态度和沟通方式，展现出自己的诚意和还款决心。