分期停息应该去哪里办理?

我之前消费刷卡太多,现在欠了不少钱,还款压力特别大,感觉实在还不上了。听说可以办理分期停息,这样能缓解一下还款压力,可我不知道该去哪里办理。想了解下具体要去什么地方、通过什么方式来办理分期停息呢?
张凯执业律师
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分期停息通常指的是在信用卡或贷款还款出现困难时,与债权方协商暂停利息计算,并对欠款进行分期偿还的一种方式。通俗来讲,就是让利息先不涨了,把欠的钱慢慢分阶段还上。


如果是信用卡的分期停息,也就是停息挂账 ,有以下两种常见办理途径:

一是直接前往开卡银行,和银行相关工作人员进行面对面协商,向他们表明自己想要办理停息分期的需求。比如你持有某银行的信用卡,就可以到该银行的线下营业网点,找负责信用卡业务的工作人员沟通。

二是通过信用卡上印有的客服电话进行线上协商,向客服提出自己的诉求。如今大部分信用卡卡片上都标注了客服热线,拨打后向客服说明情况即可。


在协商过程中,有几个要点需要注意。首先要把自己目前暂时没有还款能力的情况向银行说清楚,比如因为失业、突发重大疾病等原因导致经济困难。其次要表明自己不是故意逾期不还钱的,最好能提供一些相关资料来证明,像失业证明、医院的诊断书等。最后一定要表达出自己积极还款的意愿,让银行知道你有还钱的想法。


依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年 。


如果是其他贷款的分期停息,办理方式通常是先了解贷款机构的停息分期政策,包括申请条件、所需材料、审批流程等。准备好相关申请材料,例如身份证明、借款合同、经济困难证明等。然后可以通过贷款机构的官方网站、手机APP或者前往营业网点提交申请。


总之,办理分期停息要积极主动与债权方沟通,按照要求准备材料并合理表达自身情况和还款意愿。

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