诈骗客服是如何量刑的？
我想了解一下关于诈骗客服量刑方面的问题。我身边有人好像卷入了类似 客服诈骗的事情，心里很担心。就想弄清楚在法律上，对于这种诈骗客服的情况，到底是根据什么来量刑的，具体会怎么判，希望能有个详细的解释。
张凯执业律师
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诈骗客服的量刑需要综合多方面因素考量。首先要明确，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
对于客服在诈骗案件中的量刑，如果客服明知是诈骗行为还参与其中，构成诈骗罪的从犯。从犯应当从轻、减轻处罚或者免除处罚 ，一般也是处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。要是客服不知道公司实施的是诈骗行为，通常不会进行刑事处罚。
关于诈骗金额的认定，个人诈骗公私财物3千元以上的，属于“数额较大”；3万元以上的，属于“数额巨大”；20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大 。此外，如果存在一些特定情形，比如是诈骗集团首要分子、惯犯、诈骗救灾物资等，会从重处罚。