卖家服务态度投诉成立会扣几分？

在电商交易中，对于卖家服务态度投诉成立后的扣分情况，不同的电商平台有不同的规则，同时也会受到《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关行业规范的约束。

以淘宝平台为例，它制定了详细的《淘宝规则》。如果卖家的服务态度问题被判定为一般违规行为，可能会根据具体情节进行相应的扣分处理。比如卖家在与买家沟通时使用不文明语言、故意拖延回复时间等影响买家购物体验的行为，情节较轻的，可能每次扣1分；如果情节严重，干扰了正常交易秩序，可能每次扣4分。

而在京东平台，依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》，当卖家服务态度方面的投诉成立时，也会根据违规的严重程度进行积分扣除。若存在与消费者沟通时态度恶劣等情况，可能会被扣除一定的商家积分，这不仅会影响店铺的排名和流量，还可能面临暂停合作等处罚。

这些平台规则制定的目的在于保障消费者的合法权益，维护良好的网络交易环境。当消费者遇到卖家服务态度不佳的情况时，应及时保留相关证据，如聊天记录、通话录音等，以便进行有效的投诉和维权。通过合理利用平台规则和相关法律法规，能够促使卖家更加注重服务质量，提升整体的电商服务水平。