question-icon 拼多多退款可以申请几次?

我在拼多多上买东西,有时候不太满意就想申请退款。但我不知道在拼多多申请退款有没有次数限制,能申请几次呢?希望了解一下这方面的法律规定。
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  • #退款规定
answer-icon 共1位律师解答

在拼多多平台申请退款的次数,从法律层面并没有直接的、明确的统一规定限制具体次数。 消费者与商家之间的交易行为主要受《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《民法典》中合同编相关规定的约束。《消费者权益保护法》赋予了消费者享有公平交易的权利,在商品或者服务不符合质量要求等情况下,消费者有权要求退款等合理诉求。比如,该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 而拼多多平台自身会有相应的规则,这些规则在一定程度上规范了退款申请等交易流程。平台规则是基于法律规定以及维护交易秩序、保障买卖双方合法权益而制定的。如果消费者滥用退款申请权利,进行恶意退款等不合理行为,可能违反平台规则,平台有权根据规则采取相应措施,如限制账号部分功能等。不过,正常情况下,只要消费者是基于商品存在质量问题、与描述不符等合理原因申请退款,平台是会支持的,且没有严格的次数限制。

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