信用卡欠债利息过多时,要怎样去办理挂账停息呢?

我信用卡欠款后利息越来越多,还款压力巨大。想知道具体办理挂账停息的流程、需要准备哪些材料,以及银行审批的标准是什么,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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信用卡挂账停息,是指借款人在欠款后,暂时无法按时偿还欠款,通过与银行协商,银行暂停计算利息,借款人按照协商后的还款计划逐步偿还欠款本金和已产生利息的一种处理方式。以下是办理挂账停息的相关内容:


办理流程方面,首先要在信用卡出现逾期情况之后,直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请。不过银行一般不会直接答应,需要客户与银行进行协商。


协商时需要注意的要点:一是要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,比如因为失业、突发重大疾病、家庭变故等特殊客观原因,导致经济状况恶化,确实无法按时足额还款。同时,表明自己并非故意逾期欠款不还。二是最好还能提供一定资料进行佐证,例如失业证明、医院诊断证明、家庭经济困难证明等。三是要表达自己积极还款的意愿,让银行看到你有还款的诚意和决心。


银行审批通过后,欠款之后就不会再计算利息了,至于之前产生的利息和欠款本金部分,客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。需要注意的是,除了申请停息挂账以外,客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款等方式来缓解还款压力。同时,建议客户平时最好养成按时还款的好习惯,若发现自己无法按时偿还,可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款,以避免逾期。


法律依据方面,虽然没有专门针对挂账停息的具体法律条文,但《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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