如何向人民调解委员会申请调解?

我和邻居因为一些琐事起了争执,一直协商不下来,听说可以找人民调解委员会帮忙调解。但我不太清楚具体怎么申请,是要写书面申请吗,还是口头申请就行?需要准备什么材料吗?具体的流程是怎样的呢?
张凯执业律师
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人民调解是指在人民调解委员会的主持下,依照法律、政策及社会主义道德规范,对纠纷当事人进行说服规劝,促其彼此互谅互让,在自主自愿情况下,达成协议,消除纷争的活动。


当您需要向人民调解委员会申请调解时,有两种申请方式。一是口头申请,二是书面申请。口头申请就是您直接到人民调解委员会,向调解员说明您要调解的纠纷情况;书面申请则需要您提交一份申请书,在申请书中写清楚申请人和被申请人的基本信息、纠纷的主要事实、申请调解的要求和理由等内容。根据《中华人民共和国人民调解法》第十七条规定,当事人可以向人民调解委员会申请调解;人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。


一般来说,如果纠纷情况比较简单,事实清晰,口头申请会更便捷;但如果纠纷比较复杂,涉及较多的事实和证据,书面申请能更全面准确地表达您的诉求。


在申请时,您需要准备一些与纠纷相关的材料,比如能够证明纠纷事实的合同、票据、聊天记录等。虽然没有强制要求必须准备材料,但这些材料有助于调解员更好地了解纠纷情况,更快地解决问题。


人民调解委员会在收到您的申请后,会对申请进行审查。如果符合受理条件,会在一定时间内安排调解员进行调解。调解过程中,调解员会听取双方的陈述,了解纠纷的来龙去脉,然后依据法律、政策和道德规范,对双方进行说服教育和劝导,促使双方达成和解协议。

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