如何通过条款规避医疗纠纷风险?

我是一家医院的管理人员,最近科室里因为一些医疗情况和患者产生了纠纷,虽然最后解决了,但还是担心之后再有类似情况。想了解下在和患者签订的协议、合同等条款方面,要怎么做才能规避医疗纠纷风险呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在医疗活动中,合理设置相关条款对于规避医疗纠纷风险具有重要意义。以下从不同方面介绍如何通过条款来实现这一目的。


首先,在告知与知情同意条款方面,医院有责任向患者充分告知病情、医疗措施、医疗风险等信息。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。因此,条款中应明确体现这种告知义务以及患者的知情同意权,详细记录告知的内容、方式和患者或其家属的反馈。


其次,费用条款也不容忽视。医疗费用是容易引发纠纷的一个点。条款中要明确收费项目、标准和方式,避免模糊不清导致患者误解。根据《医疗机构管理条例》第三十七条规定,医疗机构必须按照人民政府或者物价部门的有关规定收取医疗费用,详列细项,并出具收据。所以,清晰的费用条款既能保障患者的知情权,也能避免因费用问题产生的纠纷。


再者,责任划分条款对于规避风险至关重要。在条款中要明确医院和患者各自的责任范围。例如,对于患者不配合治疗导致的不良后果,医院应在条款中说明不承担相应责任。不过,这种责任划分必须符合法律规定和医学常理。《民法典》第一千二百二十四条规定,患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗,医疗机构不承担赔偿责任;但是,医疗机构或者其医务人员也有过错的,应当承担相应的赔偿责任。


此外,争议解决条款也是条款设置的重要部分。当出现医疗纠纷时,明确的争议解决方式可以避免双方在纠纷处理程序上产生分歧。可以在条款中约定通过协商、调解或者仲裁、诉讼等方式解决纠纷。


最后,条款的制定要符合法律法规的要求,不能存在免除自身法定责任、加重对方责任、排除对方主要权利等无效情形。依据《民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,以及提供格式条款一方排除对方主要权利的,该格式条款无效。所以,在制定条款时,要严格遵守法律规定,确保条款的合法性和有效性。

相关问题

为您推荐20个最新问题

口头合伙被坑该如何处理?

和人搞了个口头合伙做生意,现在感觉自己被坑了。不太清楚这种没签书面协议的情况,法律上是怎么认定的,也不知道该通过什么途径去维护自己权益,想了解下遇到这种事具体该怎么处理。

撞了栏杆肇事逃逸会有什么后果?

开车不小心撞了栏杆,当时有点害怕就直接开走了,现在心里很慌,不知道会面临什么。想了解这种撞了栏杆后肇事逃逸的情况,在法律上会受到怎样的处罚,需要承担什么责任,对自己以后的生活会不会有很大影响。

父亲生前欠的债儿子有义务偿还吗

最近遇到个困扰,父亲生前因为一些生意往来欠了别人钱,现在他去世了,债主找到我让我还钱。我不太清楚在法律上我有没有这个义务。想了解一下,在我国法律里,儿子对于父亲生前欠下的债务到底需不需要偿还呢?

未来农村拆迁如何补偿?

我家在农村,听说这边之后要拆迁了。我不太清楚农村拆迁补偿的情况,想知道未来农村拆迁是按照什么标准和方式来补偿的,补偿包含哪些方面,我该怎么维护自己的权益,希望了解相关法律知识。

办理住房租赁合同需要多长时间?

我打算办理住房租赁合同,但是不清楚整个办理流程得花多久时间。我担心时间太长会耽误我后续的安排,比如用这个合同去办一些其他的事。所以想问问,一般情况下办理住房租赁合同需要多久呢?

租赁合同是否非要原件?

我之前签了份租赁合同,当时双方都签字盖章了。后来我不小心把原件弄丢了,只剩下复印件。现在和房东有点纠纷,需要用合同证明一些事情,我就想问问,处理这种纠纷时,租赁合同是不是非要原件才行啊?

虚开增值税发票罪是否属于金融犯罪?

我在了解法律知识时,看到虚开增值税发票罪和金融犯罪相关内容。不太清楚虚开增值税发票罪是不是金融犯罪,想知道两者之间的关系,以及虚开增值税发票罪在法律上是如何界定的,所以来问问大家。

无证销售化肥且没有备案会怎么处罚?

我打算卖点化肥,但是没证也没去备案。我不太清楚这样做在法律上会面临什么样的处罚,想了解一下无证销售化肥并且没有备案的话,相关部门会怎么处理我,是罚款还是有其他更严重的惩罚?

注册资本减资会有什么影响?

我开了家公司,现在打算减少注册资本,可又担心会有啥不好的影响。我不太清楚减资后对公司的经营、信誉,还有和合作伙伴的关系等方面会造成什么样的后果,想了解一下注册资本减资具体会带来哪些影响。

社保平均缴费指数如何计算?

我一直按时缴纳社保,但不太清楚社保平均缴费指数是怎么算出来的。这关系到我以后养老金的领取金额,所以想了解下它的计算方法,有没有比较简单易懂的方式来计算这个指数呢?

公司不报销差旅费该怎么处理?

我在公司出差后,提交了差旅费报销申请,但是公司一直拖着不给报销。我想知道这种情况下,我应该采取什么办法来维护自己的权益,能通过什么途径让公司报销我的差旅费呢?

如果老公去世,夫妻共同财产该怎么分?

我老公去世了,我们有一些夫妻共同财产,我不太清楚这些财产要怎么分配。我和老公有一个孩子,他父母也都健在,想了解下在法律上这种情况共同财产是如何分割的。

个体户开票后钱可以打法人私人账户吗?

我是个个体户,最近有业务往来,对方开票后要把钱打款过来。我就想问问,这开票后的钱能不能直接打到我私人账户呀?我不太清楚相关规定,怕违规了给自己惹麻烦。

如何更改孩子抚养权?

我离婚时孩子抚养权判给了对方,但现在对方的情况不利于孩子成长,我想把孩子抚养权变更过来,却不知道具体该怎么做。想了解一下更改孩子抚养权的具体流程和要求,希望得到专业解答。

松木塘在哪里可以换驾驶证?

我在松木塘,驾驶证快到期了,不知道在松木塘哪里可以办理换证业务。我平时工作比较忙,想找个方便快捷的地方把证换了,也不清楚换驾驶证需要准备些什么材料,希望能得到详细的解答。

一级残疾是否具备民事行为能力?

我是一级残疾,不清楚自己在法律上有没有民事行为能力。平时生活里好多事需要做决定,比如签合同、处理财产啥的,就怕自己做的这些决定合不合法,想知道法律上对一级残疾的民事行为能力是怎么规定的。

货车已办理六环内通行还能办进京证吗?

我有一辆货车,已经办理了六环内的通行手续,现在打算去北京,不知道这种情况下还能不能办理进京证,不太清楚相关规定,想了解一下。

起诉判决离婚时财产怎么分配?

我打算起诉离婚了,但是对于财产分配这一块完全没概念。不知道在法院判决离婚的情况下,财产是按照什么规则来分的,是一人一半吗?还是有其他的分配方式?想了解清楚这方面的法律规定,心里好有个底。

盗窃会被判多少年有期徒刑?

我朋友因为一时糊涂参与了盗窃,我很担心他。想了解下,在法律上盗窃这种行为会被判多少年有期徒刑呢?是根据盗窃金额来判,还是有其他的判定标准?我希望能知道个大概的范围,心里好有个底。

协议离婚时没要孩子抚养费,几年后还能要吗?

我和前夫协议离婚时,没要求他支付孩子的抚养费。现在孩子上学开销大了,经济压力特别大。距离离婚已经过去几年了,我想问问现在还能不能向前夫要孩子的抚养费呢?