购买了高铁票后要怎么改签?

我买了一张高铁票,但是行程有变,需要改签。我不太清楚具体的改签流程和规定,比如在什么时间内可以改签,是否需要手续费,能改签成哪些车次等。希望了解一下购买的高铁票具体怎么改签。
张凯执业律师
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高铁票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的一项手续。下面将为您详细介绍高铁票改签的相关内容。


首先,在改签时间方面,根据《铁路旅客运输规程》,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。如果是团体旅客不应晚于开车前48小时。


其次,关于改签的范围,在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。


再者,手续费问题,如果改签后的车次票价与原票价相同,则无需支付额外费用;若改签后的车次票价高于原票价,需补足票价差额;若低于原票价,退还票价差额,执行现行退票费标准。


最后,改签的方式有多种。您可以在12306网站或手机客户端上操作,在我的订单中找到需要改签的车票,按照系统提示进行改签。也可以前往火车站的售票窗口或自助售票机办理,在售票窗口办理时需携带购票时所使用的有效身份证件原件;使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,经车站确认后按规定办理。总之,高铁票改签为旅客的行程变更提供了一定的便利,但也需按照相关规定和流程进行操作。

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