医保电子凭证如何更换手机号码?

我之前绑定医保电子凭证的手机号不用了,现在想换个新号码,可又不知道该怎么操作。想问问大家,医保电子凭证更换手机号码具体要怎么做呢?有哪些途径和步骤呢?
张凯执业律师
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医保电子凭证是国家医保局为参保人员生成的统一标准医保身份识别电子介质,它方便了我们在就医结算等医保业务中的使用。当我们需要更换绑定的手机号码时,主要有线上和线下两种方式。


线上更换方式通常可以通过国家医保服务平台APP来操作。打开国家医保服务平台APP后,点击右下角“我的”,进入个人中心页面。在个人中心中找到“手机号”一栏,点击进入修改页面。按照系统提示,先输入原手机号码收到的验证码,验证通过后,再输入新的手机号码并获取新的验证码进行验证,验证成功后点击保存,就完成了手机号码的更换。


此外,部分地区还支持在当地的医保公众号或小程序上进行操作。具体步骤与国家医保服务平台APP类似,一般也是在个人信息设置中找到手机号修改选项,然后按提示完成验证和更换。


线下更换则需要参保人携带本人有效身份证件和医保卡,前往当地的医保经办机构。在经办机构的服务窗口,向工作人员说明要更换医保电子凭证绑定的手机号码,工作人员会协助你完成相关操作。


依据《医疗保障信息平台建设指南》等相关规定,参保人员有权对医保电子凭证绑定的个人信息进行修改和维护,以确保医保服务的准确和便捷。所以,只要按照规定的流程和方式,都可以顺利完成医保电子凭证手机号码的更换。

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