骑小黄车被举报会扣信誉分吗?

我平时经常骑小黄车出行,今天好像被人举报了。我有点担心,不太清楚骑小黄车被举报之后是不是真的会扣信誉分。我也不知道对方举报我的理由是否合理,就想问问这种情况下到底会不会扣信誉分呢?
张凯执业律师
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在讨论骑小黄车被举报是否会扣信誉分之前,我们先来了解一下信誉分在共享单车使用场景中的含义。信誉分可以理解为是平台给用户设定的一个信用衡量指标,它反映了用户在使用共享单车过程中的行为是否遵守规则。如果用户信誉分较高,可能会享受到平台提供的一些优惠或者便利;反之,信誉分较低则可能面临一些限制。


通常来说,共享单车平台会有自己的一套用户行为规范和对应的信誉分管理机制。以常见的共享单车平台规定为例,如果用户出现违规行为,比如将车辆私自上锁、损坏车辆、乱停乱放影响公共秩序等情况,一旦被举报且经过平台核实,是很有可能被扣除信誉分的。


从法律层面来看,虽然目前并没有专门针对共享单车信誉分管理的法律法规,但平台和用户之间是存在一种合同关系的。用户注册并使用共享单车时,实际上就已经和平台签订了相关的服务协议,其中就会包含对用户行为的规范以及相应的奖惩措施。这在《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定可以找到依据,合同双方都需要按照约定履行自己的义务。


当用户被举报后,平台会进行调查核实。如果举报情况属实,平台依据服务协议扣除用户的信誉分是合理合法的。但如果用户认为举报不实,自己并没有违规行为,那么用户有权向平台提出申诉,要求平台重新审查举报情况。平台也应该按照规定的程序进行处理,保障用户的合法权益。所以,骑小黄车被举报后是有可能扣信誉分的,关键在于举报的情况是否属实以及平台的调查核实结果。

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