如何查询电费缴费记录？
我一直按时交电费，但最近想看看之前的缴费情况，不知道该怎么去查。我试过在网上找方法，但说法不一，我想知道有没有正规合法的途径可以查询到准确的 电费缴费记录呢？
张凯执业律师
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查询电费缴费记录可以通过多种合法途径进行。
首先是线上渠道。可以通过供电公司的官方网站或手机APP查询。在这些平台上，通常需要先注册并绑定自己的用电户号。以国家电网为例，在其“网上国网”APP上，注册登录后，进入“我的电费”板块，选择对应的户号，就能查看详细的电费缴费记录，包括缴费时间、金额等信息。这一途径的法律依据在于《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，供电公司有义务通过合理方式向用户提供电费相关信息。
其次，还可以使用第三方支付平台查询。比如微信和支付宝，在其生活缴费功能中找到电费缴纳选项，绑定户号后，也能查询到缴费记录。这些平台与供电公司有数据对接，保障了信息的准确性和合法性。
线下渠道方面，用户可以前往当地供电营业厅，向工作人员提供用电户号或有效身份证件，请求协助查询电费缴费记录。工作人员会依据公司的规定和流程为用户提供相应服务。同时，根据《电力供应与使用条例》，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费，并应当为用户提供方便的查询服务。