怎么给家人查询医保账号信息?

我想帮家人查询医保账号信息,但不知道具体该怎么做。我不清楚是要去线下的医保经办机构,还是可以通过线上渠道查询。线上查询的话,又该用什么平台、需要什么资料。希望了解一下给家人查询医保账号信息的具体方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国,帮家人查询医保账号信息有多种合法途径。首先我们来了解一下医保账户的概念,医保账户就像是一个专门为看病买药等医疗费用设立的“小金库”,里面的钱可以用来支付在定点医疗机构看病、买药等产生的费用。


根据《医疗保障基金使用监督管理条例》等相关规定,参保人员享有查询本人以及经授权的家庭成员的医保信息的权利。


线下查询是比较传统的方式。你可以前往当地的医保经办机构,一般就是各地的医保局或者医保办事大厅。去的时候,你要带上本人和家人的有效身份证件,比如身份证。到了那里之后,你可以在办事窗口,向工作人员说明你要帮家人查询医保账号信息的需求,他们会根据你提供的证件信息,在系统里帮你查询相关信息。此外,有些地方的医保经办机构还设有自助查询机,你可以在自助查询机上,按照屏幕提示,刷本人和家人的身份证,也能查询到家人的医保账号信息。


线上查询则更为便捷。你可以通过国家医保服务平台APP进行查询。第一步,先下载并注册国家医保服务平台APP,在注册的时候要进行实名认证。注册成功之后,进入APP的主界面,找到“亲情账户”的功能模块,按照提示添加家人的信息,添加时需要上传本人和家人的身份证照片等相关资料,经过人脸识别认证等流程,成功绑定家人的医保账户。绑定成功后,在APP的查询页面,选择家人的医保账户,就能查询到医保账号信息,比如账户余额、消费记录等。


除了国家医保服务平台APP,部分地区也有自己的医保服务APP,你可以向当地医保部门咨询了解。另外,一些电子社保卡小程序也支持帮家人查询医保账号信息。你可以在微信或者支付宝上搜索当地的电子社保卡小程序,进行授权登录后,在小程序里找到医保查询的相关入口,按照提示操作,也能查询到家人的医保账号信息。

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